Более семи тысяч пользователей программного продукта по всему миру, включая Россию и страны СНГ, уже оценили преимущества работы в IBN, ведь с помощью решения легко упорядочивается ежедневная работа менеджера, сокращается время на выполнение рутинных бизнес-процессов и контроль работы подчиненных.

Какие задачи решает IBN

IBN реализует единую информационную среду общения и взаимодействия, хранения документов и файлов. Эффективная организация совместной работы в системе достигается за счет комплексного набора инструментов управления задачами и проектами, удобной организации информации и доступа к ней, наличия средств контроля исполнения задач и анализа выполненной работы. В IBN имеются единый файловый репозиторий со средствами контроля версий, система учета рабочего времени пользователей, средства синхронизации с MS Project и интеграции с MS Office, система обработки запросов клиентов, мощная система отчетности, удобная система разграничения прав доступа.

Типовые задачи

• организация проектного управления в компании, в том числе, в условиях территориальной разобщенности участников и исполнителей;
• совместная работа над текущими проектами, задачами, документами, инцидентами;
• хранение, управление и согласование документов; — ведение базы данных по клиентам и контрагентам;
• анализ загрузки сотрудников задачами и контроль работы подчиненных;
• автоматизация сбора и обработки заявок пользователей, решение инцидентов. 

Подробней об  IBN:

• Управление проектами
• Контроль выполнения задач
• Единое информационное пространство
• Cервисная и клиентская поддержка
• Согласование документов, заявок, платежей

Что дает работа в Instant Business Network:

1. Быстрое повышение эффективности труда. С помощью IBN легко наладить работу коллектива, распределить зоны персональной ответственности, определить сроки исполнения, контролировать персонал. 
2. Ощутимое сокращение затрат за счет автоматизации и формализации бизнес-процессов, расходов на телефонную связь. 
3. Исполнение проектов в срок и задач в срок. IBN позволяет в любое время проконтролировать исполнение проекта или задания, узнать, на какой стадии находится процесс, вовремя внести необходимые коррективы, оптимально использовать имеющиеся ресурсы.
4. Сохранение и увеличение клиентской базы за счет повышения качества обслуживания, достигаемого с помощью автоматизации обработки клиентских запросов.

Как выглядит решение

 Программа представляет собой веб-портал, доступ к которому может получить любой зарегистрированный пользователь системы через веб-браузер. Главная страница, которая открывается после входа в программу, называется "Моя работа". В рабочей области страницы имеется несколько информационных блоков: календарь мероприятий на ближайшие пять дней, списки активных проектов, задач и поручений, над которыми вы работаете, лента новостей, список важных сообщений и так далее. Окна блоков можно добавлять и закрывать, сворачивать и раскрывать. Можно менять расположение блоков, перетаскивая их мышкой. В левой части каждой страницы расположено навигационное меню. Меню предоставляет доступ к проектам, инцидентам, документам, спискам клиентов и др. Вверху каждой страницы расположена панель инструментов, которая содержит набор часто используемых команд. С их помощью можно создавать новые объекты (проекты, поручения, инциденты, мероприятия и так далее), переходить на главную страницу "Моя работа", выполнять поиск и просматривать часто используемые списки объектов IBN — списки активных задач, новых инцидентов и поручений, историю навигации по порталу и многое другое. 

Скриншоты с кратким описанием:

	Главная страница портала "Моя работа". Персональная страница «Моя работа» дает полную информацию о текущей работе. Каждый пользователь может самостоятельно настроить страницу, определив информационные блоки, которые должны быть отображены.
	Общая страница просмотра проекта. Инструменты проектного управления позволяют вести работу над проектами: формировать команду, организовать структуру задач любой сложности, хранить связанные документы, планировать мероприятия, оставлять комментарии, контролировать расходы, получать разнообразные отчеты.
	Формирование команды проекта. Руководитель проекта выбирает команду, устанавливает время работы курсов, присваивает проектные роли, которые определяют доступ к проектной информации.
	Управление финансами проекта. Инструменты управления финансами проекта позволяют учитывать и анализировать текущие расходы проекта, сравнивать их с запланированными расходами, оперативно получать отчетность.
	Постановка и управление задачами. Задачи — основные рабочие объекты IBN. Страница управления задачей позволяет просмотреть всю ключевую информацию и изменить состояние задачи. Все имеющие отношение к задаче сотрудники получают автоматические уведомления об изменениях.
	Система оценки занятости сотрудников.   На странице «Занятость исполнителей» можно оценить загруженность сотрудников и запланировать новые задания в максимально удобные для исполнителя сроки.
	Листы учета времени по проекту.   Листы учета времени хранят информацию о рабочем времени сотрудников, затраченном на выполнение тех или иных заданий. Листы утверждаются менеджерами различных уровней в соответствии с гибко настраиваемой схемой.
	Настройка системы инцидентов.   Модуль IBN Help Desk позволяет автоматизировать сбор и обработку пользовательских заявок и организовать работу над ними. Это могут быть как заявки внешних пользователей, поступающих на адрес электронной почте, так и внутренние сообщения сотрудников вашей компании о каких-либо инцидентах.
	Общий вид списка инцидентов.   Различные виды позволяют быстро найти нужный инцидент или получить информацию о состоянии работы над одним или несколькими инцидентами.
	Просмотр информации об инциденте.   В рамках работы над инцидентом сотрудники могут обменивать сообщениями и комментариями, прикреплять файлы. К работе могут быть привлечены и внешние пользователи, которые смогут оставлять сообщения, используя электронную почту.
	Плагины MS Outlook и Mozilla Thunderbird. Специальные плагины для MS Outlook и Mozilla Thunderbird позволяют сотрудникам и внешним пользователям работать над инцидентами с помощью электронной почты без доступа к порталу.
	Проектные отчеты и статистика. Различные стандартные и настраиваемые пользовательские отчеты позволяют просмотреть практически любую нужную информацию: от списка задач, выполненных сотрудником за последний год, до детальных расходов на проекты.
	Клиент быстрого обмена сообщениями. Приложение IBN Client, интегрированное с IBN потралом, позоваляет сотрудникам обмениваться сообщениями и файлами, организовавыть онлайн-конференции и мгновенно получать автоматические уведомления об всех касающихся их изменениях.

Системные требования

• Операционная система: Windows Server 2003, Windows Server 2008
• Internet Information Services (IIS), включающий WWW Service и SMTP Service (желательно)
• .NET Framework 2.0 SP1
• Microsoft Management Console 3.0 (Содержится в Windows Server 2008)
• SQL Server 2005, SQL Server 2008
• Браузеры Internet Explorer 7.0 и выше, или Firefox 2.0 и выше. В браузерах Firefox 1.5, Opera 9.27, Safari 3.1 для Windows система может работать с некоторыми неточностями.

Как ознакомиться с решением

Посмотреть видеоролик

Получить доступ к бесплатной тестовой версии

Сделать запрос на проведение презентации в Вашем офисе. Звоните +7 (495) 710-72-42

Варианты поставки:

IBN - это универсальная система для решения задач в компаниях различного уровня. Существует несколько вариантов решения с различной стоимостью и функциональностью.

IBN Zippy

• Базовая функциональность.
• Неограниченное число пользователей
• Аренда или локальная установка
• Доступная стоимость 

IBN Enterprise

• Максимальная функциональность
• Расширенная поддержка
• Возможность кастомизации

Различия версий IBN

Cтоимость IBN Zippy

IBN Zippy — версия программного продукта Instant Business Network 4.7, разработанная специально для малых и средних компаний. Версия включает в себя базовую функциональность для полноценной автоматизации  управления проектами и задачами, обработки заявок клиентов, хранения документов и организации эффективной совместной работы сотрудников.
IBN Zippy поставляется в двух вариантах — как  коробочная версия для установки на собственном сервере компании, и приложение для аренды с ежемесячной оплатой.
 

Аренда IBN Zippy:

• не требуется покупка лиценцзий;
• нет дополнительных расходов на персонал или техподдержку;
• удобная ежемесячная система оплаты;
• профессиональный хостинг в дата-центре;
• всегда самая последняя версия системы!
• Все тарифные планы включают неограниченное число пользователей и количество проектов и задач. Единственное ограничение — объем хранимых в портале данных.

Локальная установка IBN Zippy

 Количество пользователей не ограничено. 

В базовую стомость IBN Zippy не входит техническая поддержа и подписка не текущие обновления.
*Техподдержка осуществляется по электронной почте, включает в себя обращения по функциональности и решение технических вопросов. Время ответа - 1 рабочий день.  Бесплатная техподдержка осущесвляется только на форуме компании по мере загрузки службы поддержки.

**Для установки и запуска IBN 4.7 Zippy Free Server:

1. Скачайте дистрибутив программы "Пакет установки IBN"

2. Скачайте лицензию IBN 4.7 Zippy Free Server

3. Изучите аппаратные требования и инструкцию по установке

и далее следуйте инструкциям в документе.